Caoimhe (ควีวาห์) เป็นผู้สร้างจากสังคมโรลเพลย์ในประเทศไทย ที่หยิบแรงบันดาลใจจาก “ภาษาดอกไม้ × บทบาทแฟนตาซี” มาสร้าง quiz ชิ้นแรกของเธอใน OOOPEN Lab ในชื่อว่า “Heart Petals in the Flower Garden” แบบทดสอบจิตวิทยา เดิมทีเธอเพียงแค่หวังว่าจะมีผู้เล่นสัก 50 คน แต่สุดท้ายกลับมีผู้เข้าร่วมมากกว่า 23,000 คน พร้อมเสียงตอบรับและการแบ่งปันที่อบอุ่นจากผู้เล่นจำนวนมาก บทความต่อไปนี้คือเรื่องราวที่ Caoimhe เล่าไว้เกี่ยวกับกระบวนการสร้าง แรงบันดาลใจ และความประหลาดใจที่ได้รับระหว่างทาง
แนะนำโปรเจกต์และเบื้องหลัง
Q: รบกวนแนะนำตัวคุณคร่าว ๆ
A: สวัสดีค่ะ นามแฝงว่าควีวาห์ค่ะ เป็นผู้สร้าง แบบทดสอบจิตวิทยา “Heart Petals in the Flower Garden” หรือในชื่อไทยว่า “กลีบใจในสวนบุปผา” จริง ๆ แล้วเราไม่ได้เป็นครีเอเตอร์สายใดสายหนึ่งโดยเฉพาะ เป็นเพียงคนที่อยู่ในสังคมคอมมูโรลเพลย์เล็ก ๆ ที่เล่นสวมบทบาทเป็นเจ้าของร้านดอกไม้ค่ะ แต่เคยเขียนแปลแพทช์เกมและเคยได้ร่วมงานกับบริษัทเอเจนซี่ของเกาหลีมาก่อนค่ะ จึงอยากลองสร้างโปรเจกต์เป็นของตัวเองขึ้นมาบ้าง
Q: โปรเจกต์นี้มีเป้าหมายอะไรที่อยากบรรลุ?
A: สำหรับโปรเจกต์นี้ การให้คนที่เล่นควิซได้สัมผัสถึงความตั้งใจในการเล่าบรรยายของเรา หรือได้รับคำชมนิดหน่อยก็คือบรรลุแล้วจริง ๆ ค่ะ เราไม่ได้ตั้งเป้าว่าจะต้องมียอดเข้าเล่นหรือเอนเกจเมนต์เยอะ ๆ ขอแค่มีใครบางคนได้อ่านแล้วรู้สึกว่า “quiz นี้ดีจัง” หรือมองเห็นรายละเอียดเล็ก ๆ ที่เราได้ตั้งใจใส่ไว้ก็นับว่าเพียงพอแล้ว มันเหมือนได้รับการยอมรับน่ะค่ะ ถ้าจะมีเป้าหมายที่จับต้องได้หน่อย เอาสัก 50 การเข้าร่วมเล่นก็ถือว่าเกินฝันแล้วค่ะ (เพราะเราเป็นแอคโรลเพลย์ที่ไม่ค่อยมีใครจดจำด้วยซ้ำค่ะ ฮ่าา)
Q: อยากให้ใครมาเล่น quiz นี้บ้าง?
A: ทุกคน ทุกเพศ ทุกวัยเลยค่ะ โดยเฉพาะคนที่หลงใหลในเรื่องราวการบรรยายกึ่งกวี ในภาษาดอกไม้ และภาษาบรรยายที่เราตั้งใจเขียนให้มีความละมุนตามเซ็ตติ้งแฟนตาซีค่ะ
Q: ทำไมถึงเลือกหัวข้อนี้? อยากให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์แบบไหน?
A: อย่างที่เล่าไปตอนแนะนำตัวเลยค่ะว่า ได้เล่นโรลเพลย์สวมบทบาทเป็นเจ้าของร้านดอกไม้ในโลกแฟนตาซี และเรามีหนังสือ The Complete Language of Flowers ของ S. Theresa Dietz เลยหยิบดอกไม้มาเป็นธีมหลักของ quiz นี้ค่ะ และด้วยที่เล่นเซ็ตติ้งแฟนตาซี ตัวบทบาทเป็นสาวเจ้ากวีและชอบดื่มชา เลยอยากให้โดยรวมออกมาเป็นธีมดอกไม้ที่มีคำพูดที่ช่วยให้รู้จักมุมมองตัวเองอีกมุมหนึ่ง กลีบดอกไม้ก็จะค่อย ๆ บานออกทีละกลีบ รอให้เขาได้รู้ว่าตัวเองคือดอกไม้อะไร
เราอยากให้คนเล่นได้สำรวจจิตใจตัวเองผ่านคำถามสั้น ๆ ที่เราซ่อนนัยยะทางจิตวิทยาไว้ในชอยส์แต่ละข้อ แล้วก็อยากให้ผู้เล่นรู้สึกเหมือนตัวเองกำลังเดินเล่นในสวนดอกไม้ที่เราได้ปูทางไว้ให้ ส่วนเราเป็นไกด์ที่พาพวกเขาเดินชมสวนดอกไม้ลับของตัวเองน่ะค่ะ ยิ่งตอบไปเรื่อย ๆ กลีบดอกไม้ก็จะค่อย ๆ บานออกทีละกลีบ รอให้เขาได้รู้ว่าตัวเองคือดอกไม้อะไร เราว่าแบบนั้นสนุกดีนะคะ
กระบวนการสร้างแบบทดสอบ
Q : รูปแบบ quiz? เป็นครั้งแรกที่ทำไหม?
A : ที่เลือกใช้รูปแบบควิซ (เลือกชอยส์) เพราะมันง่ายและตรงไปตรงมาดีค่ะ แถมดูแตกต่างจากคนอื่น ๆ ที่ต้องแชร์ต่อกันมาเล่น
พอทำเป็นควิซแบบนี้ มันกลายเป็นการพูดคุยระหว่างผู้เล่นกับเราโดยตรง เหมือนเราเป็นไกด์ของลูกค้าที่เผลอเดินเข้าร้านฟลอเรนเซียจริง ๆ
ส่วนตัวนี่เป็นครั้งแรกเลยค่ะที่ลองทำ quiz มีมึน ๆ บ้างในช่วงแรก แต่ก็ได้เทมเพลตการสร้างช่วยไว้เยอะเลยค่ะ
Q: มีความท้าทายหรืออุปสรรคอะไรบ้างในระหว่างทาง?
A: คงเป็นการบาลานซ์ระหว่างความรู้สึกและโครงสร้างการบรรยายค่ะ เพราะโปรเจกต์นี้เราไม่ได้คิดเน้นความแม่นยำเชิงจิตวิทยาแบบจริงจัง แต่ก็ยังอยากให้ทุกข้อความที่ผู้เล่นได้รับรู้สึกว่าเขาถูกมองเห็นตัวเขาเอง ต้องคิดมากพอสมควรว่าจะเขียนยังไงให้รู้สึกอบอุ่นแต่ไม่ซ้ำซาก หรือไม่ให้ภาษาบรรยายเลี่ยนจนเกินไป ให้พอเป็นการพูดจาจากเจ้าของร้านดอกไม้สไตล์แฟนตาซีน่ะค่ะ ประมาณว่า เราก็ทำหน้าที่พาผู้เล่นชมสวนดอกไม้ลับของเขา เหมือนเป็นภูต(?) และระวังที่จะไม่เอาอารมณ์ส่วนตัวไปปะปนกับคำแนะนำที่มอบให้ลูกค้าค่ะ
Q: ฟีเจอร์ไหนใน OOOPEN Lab ที่คุณชื่นชอบมากที่สุด?
A: ชอบฟีเจอร์การตั้งจำนวนผลลัพธ์ค่ะ เพราะมันไม่ต้องฟิกซ์ว่าคำตอบนี้จะเป็นได้แค่ชนิดเดียว แต่เป็นได้หลายอย่าง และดอกไม้ชนิดเดียวก็สามารถเป็นคำตอบได้หลายชอยส์เหมือนกัน มันทำให้รู้สึกสนุกกับการเลือกคำตอบดีค่ะ
Q: โดยรวมใช้เวลานานแค่ไหนในการสร้าง quiz นี้?
A: ประมาณหนึ่งเดือนค่ะ ทั้งคิดธีม ชื่อ การเขียนบรรยาย ไม่ว่าจะเป็นคำถาม คำตอบ หรืออินโฟผลลัพธ์ต่าง ๆ และการคิดว่าดอกไม้ทั้ง 7 มีความแตกต่างกันยังไง คล้ายกันยังไง
ผลลัพธ์และฟีดแบ็ก
Q: โปรเจกต์สามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ไหม? (เช่น จำนวนการเล่น อัตราคลิก ฯลฯ)
A : สำหรับเรา โปรเจกต์นี้ถือว่าบรรลุเป้าหมายแล้วค่ะ เพราะได้รับฟีดแบ็กจากผู้เล่นหลาย ๆ คนไปในทางที่ดีเกินคาด และตัวเลขเชิงวัดผลก็ยิ่งทะลุเป้าหมายมาก ๆ ด้วยค่ะ
Q: คุณสังเกตอย่างไรว่าโปรเจกต์นี้สำเร็จตามเป้า?
A: ความรู้สึกตอบรับจากคนที่เข้ามาเล่นน่ะค่ะ อย่างเช่น มีคนบอกว่า quiz นี้ละเอียดดี คนทำควิซใส่ใจมาก ๆ หรือมีใครสักคนแปะผลลัพธ์ต่อในไทม์ไลน์พร้อมชวนคนอื่นเล่นต่อ แค่นี้เราก็รู้สึกว่าสำเร็จแล้วค่ะ เพราะมันแปลว่าเขารับรู้ถึงสิ่งที่เราตั้งใจทำออกมาแล้ว นั่นคือการอินและมีการพูดถึงเนื้อหาในหน้าผลลัพธ์ค่ะ
Q: มีฟีดแบ็กพิเศษจากผู้เล่นที่คุณอยากเล่าไหม? (เช่น คอมเมนต์ ข้อสังเกตที่น่าสนใจ ฯลฯ)
A: มีคนบอกว่ามันเป็น quiz ที่เหมือนได้เห็นตัวเองในบางมุมค่ะ ส่วนบางคนก็บอกว่าตรงกับประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา (อย่างเช่นเครื่องรางนำโชคพวกนั้นที่บังเอิญว่ามีจริง ๆ ) หรือบางคนได้ดอกไม้ที่มีสีธีมเดียวกับตัวเอง เป็นฟีดแบ็กที่น่ารัก พอได้อ่านแล้วก็ใจพองโตมากค่ะ
มีคนบอกว่ามันเป็น quiz ที่เหมือนได้เห็นตัวเองในบางมุมค่ะ ส่วนบางคนก็บอกว่าตรงกับประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา (อย่างเช่นเครื่องรางนำโชคพวกนั้นที่บังเอิญว่ามีจริง ๆ ) หรือบางคนได้ดอกไม้ที่มีสีธีมเดียวกับตัวเอง เป็นฟีดแบ็กที่น่ารัก พอได้อ่านแล้วก็ใจพองโตมากค่ะ
หากอยากให้กำลังใจหรือฟีดแบ็กเล็ก ๆ สามารถให้ได้ทางลิงก์ NGL นะคะ https://ngl.link/caoimhewinc
การโปรโมตและแนวคิดในอนาคต
Q: ใช้วิธีไหนในการโปรโมต quiz นี้? ช่องทางไหนได้ผลดีที่สุด?
A: โปรโมตผ่านแพลตฟอร์ม Facebook อย่างเดียวเลยค่ะ ไม่ได้โปรโมตที่อื่น
Q: มีใช้โฆษณาไหม หรืออาศัยการกระจายแบบออร์แกนิก (ไม่เสียเงิน)?
A: ไม่ได้ยิง ads ใด ๆ เลยค่ะ อาศัยการกระจายแบบออร์แกนิก สิ่งที่เราเห็นคือการบอกต่อกันเรื่อย ๆ ว่าเล่นแล้วดียังไง ตรงหรือไม่ตรงแบบไหน หลาย ๆ คนมักจะชอบคำอธิบายเพิ่มเติมนอกเหนือจากรูปภาพผลลัพธ์ค่ะ เห็นเข้าไปเล่นกันเยอะเลย
Q: มีแผนอยากลองใช้ฟีเจอร์อื่น ๆ หรือสร้าง quiz แนวใหม่อีกในอนาคตไหม?
A: มีแผนอยากลองสร้าง quiz แนวใหม่อยู่ค่ะ แต่หลัก ๆ ก็คิดไว้ว่าอยากจะทำเป็นธีมดอกไม้ตามเดิม แต่ใส่ความเป็นเวทมนตร์นิด ๆ หน่อย ๆ ผสมความเป็นกาแล็กซี่เสริมเข้าไปอีก
สำหรับเรา OOOPEN Lab เป็นเหมือนพื้นที่ที่ปล่อยไอเดียตัวเองออกมาได้โดยไม่ต้องถูกติติงในเรื่องการตลาดว่าจะทำยอดได้มากน้อยแค่ไหน แค่อยากสร้างอะไรสักอย่างก็สร้างได้เลย ถ้าเกิดทัชใจคนเล่นนั่นคือกำไรแล้วล่ะค่ะ
Leave a Reply